Retourbeleid

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 7 werkdagen na de ontvangstdatum te retourneren.

Om voor retournering in aanmerking te komen, moet het artikel aan de volgende criteria voldoen:

 

Het moet in dezelfde staat verkeren als u het ontvangen heeft, ongedragen/ongebruikt en onbeschadigd.

Het moet voorzien zijn van alle originele labels. 

Het artikel mag geen draagsporen zoals parfum, make-up of kooklucht bevatten.

 

 

Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen worden NIET geaccepteerd.

Retourkosten zijn voor de klant.

Afgeprijsde artikelen , op maat gemaakte artikelen en pre-orders kunnen niet geretourneerd worden. 

Sieraden en diademen kunnen vanuit hygiënische oogpunt niet geretourneerd worden. 

 

 

Ontvangt u een beschadigd artikel? 

Dit dient na de levering DIRECT gemeld te worden bij ons.

  

 

 

Stuur ons een e-mail naar maysabaya@outlook.com met de artikelen die je wilt retourneren en uw ordernummer. Zonder e-mail kunnen wij je retour niet verwerken!