Retourbeleid
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 7 werkdagen na de ontvangstdatum te retourneren.
Om voor retournering in aanmerking te komen, moet het artikel aan de volgende criteria voldoen:
Het moet in dezelfde staat verkeren als u het ontvangen heeft, ongedragen/ongebruikt en onbeschadigd.
Het moet voorzien zijn van alle originele labels.
Het artikel mag geen draagsporen zoals parfum, make-up of kooklucht bevatten.
Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen worden NIET geaccepteerd.
Retourkosten zijn voor de klant.
Afgeprijsde artikelen , op maat gemaakte artikelen en pre-orders kunnen niet geretourneerd worden.
Sieraden en diademen kunnen vanuit hygiënische oogpunt niet geretourneerd worden.
Ontvangt u een beschadigd artikel?
Dit dient na de levering DIRECT gemeld te worden bij ons.
Stuur ons een e-mail naar maysabaya@outlook.com met de artikelen die je wilt retourneren en uw ordernummer. Zonder e-mail kunnen wij je retour niet verwerken!