Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden MAYS'ABAYA 

E-mail: maysabaya@outlook.com 

Website: www.maysabaya.com

 

 

 

 

1 - Definities

 

1. MAYS'ABAYA: MAYS'ABAYA, gevestigd te Utrecht, KvK-nummer 91169445. 2. Klant: degene met wie MAYS'ABAYA een overeenkomst is aangegaan.

3. Partijen: MAYS'ABAYA en Klant samen.

4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

 

 

2 - Toepasselijkheid

 

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens MAYS'ABAYA.

2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.

3. MAYS'ABAYA en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van

anderen uitdrukkelijk uit.

 

 

3 - Prijzen

 

1. MAYS'ABAYA hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-verzend of transportkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

2. MAYS'ABAYA mag de prijzen van de producten op zijn website en in andere uitingen ten alle tijden wijzigen.

3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die MAYS'ABAYA niet kon voorzien ten

tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot

prijsverhogingen.

4. De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij

de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

 

 

4 - Monsters en modellen

 

 

1. Wanneer de Klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij schriftelijk is afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.

 

 

5 - Betalingen

 

1. De Klant rekent producten direct af in de winkel.

2 De klant rekent de producten volledig af via de website.

 

 

6 - Herroepingsrecht

 

1. Een consument mag een online aankoop binnen 7 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:

 

• het product is gebruikt
• het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
• het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen, zoals sieraden, diademen en hoofddoeken.
• de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht

 

2. De bedenktijd van 7 dagen in lid 1, begint:

op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen

3. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar maysabaya@outlook.com, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van MAYS'ABAYA, www.maysabaya.com.

4. De consument moet het product binnen 7 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terugsturen naar MAYS'ABAYA, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.

 

7 - Opschortingrecht

 

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit de overeenkomst voortvloeiend verbintenis op te schorten.

 

 

 

8 - Retentierecht

 

1. MAYS'ABAYA kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van MAYS'ABAYA heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.

2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan MAYS'ABAYA. 3. MAYS'ABAYA is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.

 

 

9 - Eigendomsvoorbehoud

 

1. MAYS'ABAYA blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen van MAYS'ABAYA met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming.

2. Tot die tijd in lid 1 kan MAYS'ABAYA gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.

3. Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen,

vervreemden of op een andere manier bezwaren.

4. Wanneer MAYS'ABAYA gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst

ongedaan gemaakt en mag MAYS'ABAYA van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.

 

 

10  - Levering

 

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2. Levering vindt plaats bij MAYS'ABAYA, tenzij anders wordt afgesproken.

3. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres.

4. Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag MAYS'ABAYA zijn verplichtingen

opschorten totdat de Klant betaalt.

5. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan

MAYS'ABAYA kan tegenwerpen.

 

 

11 - Levertijd

 

1. De levertijden van MAYS'ABAYA zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.

2. De levertijd gaat in wanneer de Klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging heeft gekregen van MAYS'ABAYA.

3. De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer MAYS'ABAYA later levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is

afgesproken of wanneer MAYS'ABAYA niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en MAYS'ABAYA iets anders hebben afgesproken.

 

 

12 - Feitelijke levering

 

1. De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

 

 

13 - Transportkosten

 

1. De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en MAYS'ABAYA schriftelijk iets anders hebben afgesproken.

 

 

14 - Verpakking en verzending

 

1. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan hij MAYS'ABAYA niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

2. Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan MAYS'ABAYA. Doet de Klant dit niet, dan kan hij MAYS'ABAYA niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

 

 

 

15- Garantie

 

1. De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een ondeugdelijke fabricage of constructie of ondeugdelijk materiaal.

2. De garantie geldt niet:

- in het geval van normale slijtage

- voor schade ontstaan door ongevallen

- voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product

- voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant

- wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld

-voor het vallen van bewerking (steentjes)

3. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de Klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de Klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de Klant in ontvangst neemt.

 

 

16 - Ruilen

 

1. De Klant mag een gekocht artikel ruilen. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:

• ruilen vindt plaats binnen 7 dagen na aankoop waarbij de Klant de originele factuur kan laten zien
• het product wordt teruggebracht in de originele verpakking en met het aangehechte originele prijskaartje 
• het product is nog niet gebruikt

2. afgeprijsde artikelen, op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de Klant aangepaste artikelen, hoofddoeken, diademen en sieraden kunnen niet worden geruild.

 

 

17 - Vrijwaring

 

1. De Klant vrijwaart MAYS'ABAYA tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door MAYS'ABAYA geleverde producten en/of diensten.

 

18- Klachten

 

1. De Klant moet een door MAYS'ABAYA geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.

2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant MAYS'ABAYA daarvan op de hoogte te stellen binnen 7 dagen na het vaststellen van de tekortkoming.

3. Een consument moet uiterlijk binnen 24 uur na het vaststellen van de tekortkoming MAYS'ABAYA hiervan op de hoogte stellen.

4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort-koming, zodat MAYS'ABAYA hierop gepast kan reageren.

5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en MAYS'ABAYA.

6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat MAYS'ABAYA andere

werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

 

19 - Ingebrekestelling

 

1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan MAYS'ABAYA.

2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling MAYS'ABAYA ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

 

 

20 - Aansprakelijkheid Klant

 

1. Wanneer MAYS'ABAYA een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op de grond van die overeenkomst aan MAYS’ABAYA verschuldigd zijn.

 

 

21 - Aansprakelijkheid MAYS'ABAYA

 

1. MAYS'ABAYA is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

2. Wanneer MAYS'ABAYA aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.

3. MAYS'ABAYA is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.

4. Wanneer MAYS'ABAYA aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

 

 

22 - Vervaltermijn

 

1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van MAYS'ABAYA vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

 

 

23- Ontbinding

1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer MAYS'ABAYA toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.

2. Is de nakoming van de verplichtingen door MAYS'ABAYA nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat MAYS'ABAYA in verzuim is.

3. MAYS'ABAYA mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer MAYS'ABAYA kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

 

 

24 - Overmacht

 

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van MAYS'ABAYA door de Klant niet aan MAYS'ABAYA kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.

2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:

- een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp

- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen - stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen

- computer-virussen

- stakingen

- overheidsmaatregelen

- vervoersproblemen

- slechte weersomstandigheden

- werkonderbrekingen

3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor MAYS'ABAYA 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat MAYS'ABAYA kan nakomen.

4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als MAYS'ABAYA de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.

5. MAYS'ABAYA hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer MAYS'ABAYA hiervan voordeel heeft.

 

 

24 - Wijziging overeenkomst

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en MAYS'ABAYA de overeenkomst aanpassen. Dit geldt niet voor producten die de Klant heeft gekocht in een fysieke winkel.

 

25 - Wijziging algemene voorwaarden

1. MAYS'ABAYA mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag MAYS'ABAYA altijd doorvoeren.

3. Ingrijpende wijzigingen zal MAYS'ABAYA zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.

4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst

opzeggen.

 

 

26 - Overgang van rechten

1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met MAYS'ABAYA aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van MAYS'ABAYA.

2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

 

27- Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.

2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat MAYS'ABAYA bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

 

28 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en MAYS'ABAYA is Nederlands recht van toepassing.

 

 

Opgesteld op 27 november 2023.